قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی 4Home

به فروشگاه اینترنتی 4Home خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین و مقررات را به‌دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش تمامی شرایط و قوانین زیر است.

۱. ثبت سفارش

• تمامی سفارش‌ها پس از ثبت و پرداخت، وارد مرحله بررسی و پردازش می‌شوند.

• ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و در موارد نادر مانند اتمام موجودی، فروشگاه حق لغو سفارش و بازگرداندن وجه را خواهد داشت.

• مشتری موظف است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی را به‌صورت صحیح وارد کند. مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده خریدار است.

۲. قیمت محصولات

• تمامی قیمت‌های درج شده در سایت به تومان هستند.

• فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان، قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.

• قیمت ثبت شده در زمان نهایی شدن سفارش، ملاک محاسبه خواهد بود.

۳. ارسال سفارش

• سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.

• زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.

• مسئولیت تأخیر ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل، شرایط آب‌وهوایی یا حوادث غیرمترقبه خارج از کنترل فروشگاه است.

۴. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا

به دلیل رعایت اصول بهداشتی، تراول ماگ، لانچ باکس، بطری، ظروف نگهداری غذا و سایر ظروف مرتبط با مواد غذایی تنها در صورتی قابل مرجوع هستند که:

• کالا استفاده نشده باشد.

• بسته‌بندی اصلی سالم و کامل باشد.

• کالا دچار شکستگی یا آسیب ناشی از استفاده مشتری نشده باشد.

• درخواست مرجوعی حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل به واحد پشتیبانی اعلام شود.

در صورت تأیید کارشناسان، مبلغ کالا مطابق قوانین فروشگاه عودت داده خواهد شد.

۵. ضمانت سلامت فیزیکی کالا

تمامی محصولات قبل از ارسال از نظر سلامت ظاهری بررسی می‌شوند. لطفاً هنگام تحویل بسته، در صورت مشاهده پارگی، شکستگی یا آسیب‌دیدگی بسته‌بندی، موضوع را به مأمور حمل اطلاع داده و حداکثر ظرف ۲۴ ساعت با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.

۶. تصاویر و مشخصات محصولات

فروشگاه تلاش می‌کند تصاویر و مشخصات محصولات با بیشترین دقت درج شوند؛ با این حال ممکن است به دلیل تفاوت نور، نمایشگر یا به‌روزرسانی تولیدکننده، اختلاف جزئی در رنگ یا ظاهر کالا وجود داشته باشد که به منزله مغایرت کالا محسوب نمی‌شود.

۷. حریم خصوصی کاربران

اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی استفاده می‌شود. فروشگاه متعهد است اطلاعات کاربران را در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار ندهد، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

۸. مسئولیت استفاده از محصولات

محصولات ارائه شده در فروشگاه از جمله تراول ماگ، لانچ باکس، قمقمه، ظروف نگهداری غذا، ظروف پذیرایی و لوازم آشپزخانه باید مطابق دستورالعمل تولیدکننده استفاده شوند. هرگونه استفاده نادرست که منجر به آسیب به کالا یا مصرف‌کننده شود، خارج از مسئولیت فروشگاه خواهد بود.

۹. حقوق مالکیت محتوا

تمامی تصاویر، متن‌ها، طراحی سایت، لوگو و محتوای منتشر شده در فروشگاه 4Home متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده بدون کسب مجوز، پیگرد قانونی خواهد داشت.

۱۰. تغییر قوانین

فروشگاه اینترنتی 4Home این حق را دارد که در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین اقدام کند. نسخه منتشر شده در همین صفحه، ملاک استفاده کاربران خواهد بود.

ارتباط با پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا نیاز به پیگیری سفارش، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج شده در صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی فروشگاه 4Home در ارتباط باشید.

از اعتماد و انتخاب شما سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید تراول ماگ، لانچ باکس، ظروف پذیرایی و لوازم آشپزخانه از فروشگاه 4Home داشته باشید.